アンディは2020年9月にThought Machineの会長に就任しました。ボストン コンサルティング グループのグローバル・バンキング部門の会長も兼任しており、以前はHSBCでグループ最高執行責任者（COO）を務めていました。トリニティ・カレッジ・ダブリンで数学と工学の学位を取得しています。
Thought Machineに惹かれた理由は何ですか？
私は銀行の裏側の仕組み、いわゆる「配管や配線」の部分が大好きで、30年以上ずっとそれに携わってきました。仕事に関しては非常に集中するタイプで、自分の関心事をベン図にしたら、すべての円がぴったり重なるような人間です。ポール・テイラーやウィル・モンゴメリーをはじめとするチームのメンバーと初めて会ったとき、非常に率直な議論ができました。私は大手銀行の内情を熟知しており、自分の経験を大いに役立てられると感じました。また、取締役会も金融業界で信頼を得られる人物を求めていたのだと思います。
Thought Machineは、銀行が抱える古い「スパゲッティ状態のシステム」の再構築を支援しています。銀行の現状をそのように表現するのは適切でしょうか？
平均的に見れば、そうかもしれません。ただ、どんな平均値もそうであるように、それはあくまで誇張されたイメージです。20年前の技術で動いているだけでも、一部の銀行にとっては羨ましいほどでしょう。中には、60年代後半にアセンブラで書かれた基幹システムを使い続けている銀行もあります。実態を詳しく見れば、銀行は新旧さまざまな技術を組み合わせて運用しています。昨日書かれたコードもあれば、昨年書かれたもの、そしてかなり古いものも混在しています。HSBC時代、私たちは68カ国で3,800万人のお客様にサービスを提供し、100カ国以上でビジネスを展開するために、約50の基幹システムを運用していました。アプリケーションの数は7,000を超えていました。それが「スパゲッティ」でしょうか？実際、私は当時のエンジニアリングを高く評価していました。スリム化した後でも、HSBCには少なくとも4,000から5,000のアプリケーションが必要でしたから。
Vault Coreの最大の強みは何だとお考えですか？
銀行の業務は複雑です。支店、モバイルチャネル、インターネットバンキング、コンタクトセンター、KYC（本人確認）、オンボーディング、人事、データ分析、商品開発、そして不正検知や金融犯罪対策など、多岐にわたります。基幹システムがVault Coreのようにモダンで洗練されていれば、これらすべての業務をはるかに容易に行うことができます。HSBCのCOO時代、私がVault Coreを導入したかった理由は、銀行のあらゆる業務をよりシンプルに、より良く、より速くするためです。それは、可能性の世界を切り拓くものだからです。
Thought Machineにとって理想的なクライアントとはどのような銀行ですか？
私たちが真価を発揮するのは、最も厳しい要求を持つ既存の大手銀行を支援するときです。ここが、Thought Machineが競合他社と明確に異なる点です。次世代の基幹システムプロバイダーの多くは小規模銀行やネオバンクに注力しており、長期的には私たちと競合することはありません。また、キット形式で製品を提供し、銀行の敷地内で構築する企業もありますが、Thought Machineは違います。Vault Coreは、リテール銀行や商業銀行が比較的短期間で移行できるよう、しっかりと設計された成熟した基幹システムです。もちろん、ネオバンクの支援も非常に得意としています。しかし、既存の大手銀行からの要求が、私たちの製品を常に強く進化させてくれるのです。世界を変えるような真に特別な製品を求めるなら、ロイズ銀行のような大手銀行と向き合う必要があります。現時点において、この領域でThought Machineに匹敵する競合は存在しません。
CEOのポール・テイラーについてはどう思われますか？
非常に意欲的で、エネルギーに満ち溢れています。まさに創業CEOというべき人物です。ポールのように強い信念と推進力を持つ人たちと働くのは最高です。彼は戦略を立て、それを粘り強く実行する能力を持っています。決断力は非常に重要です。たとえ進む方向が1度や2度ずれたとしても、最終的には目指すべき場所にたどり着けるからです。毎週迷って考え直すようなCEOは、どこにもたどり着けません。ポールとなら、必ず目標を達成できると確信しています。
Thought Machineの職場文化についてどう感じていますか？
誰もが重要なアイデアに対して本音で議論できる環境が素晴らしいと思います。官僚的な硬直さがほとんどありません。会長の私には隠されているだけかもしれませんが（笑）、正直なところ、社内政治のようなものはほとんど見当たりません。フラットな組織です。失敗を認めることを恐れない文化があり、これはどんな企業にとっても重要な資質です。エンジニアリングの質も最高レベルです。しかし、エンジニアである私が言うのも何ですが、優れた製品だけでは不十分です。他の分野でも卓越している必要があり、Thought Machineはそれを実現しています。クライアントサービスは格別ですし、財務、法務、人事、技術サポートの面でも素晴らしい支援を提供しています。Thought Machineの文化は、単一の要素だけでなく、全体として機能させることを追求する姿勢にあると言えるでしょう。
仕事以外の時間は何をしていますか？
料理をすることが大好きです。控えめに言っても、レストランに負けないくらいの腕前だと自負しています。妻からは「マスターシェフ」に応募するように言われますが、さすがにそれは言い過ぎかもしれません。以前、短期間ですがプロの厨房で働いた経験があり、火事を起こしたり料理を台無しにしたりすることなく乗り切りました。フレンチ、イタリアン、中華、インド料理などを作ります。昨晩はチャーシューとスナップエンドウの炒め物、それにキュウリと紹興酒を使ったキノコの副菜を作りました。Uber Eatsが利用できない田舎に住んでいるので、たまに自宅で質の高いジャンクフードを作って楽しむこともあります。
素晴らしいですね。アンディ、ありがとうございました！
こちらこそ、どういたしまして！
