銀行が顧客体験のイノベーションで成功を収めるには

Arizent/American Bankerが実施し、Thought Machineがスポンサーとなった最新の調査によると、顧客体験のイノベーションを推進するための成功の方程式は、計画とチームへの専心、そしてコアバンキングプラットフォームをはじめとする重要なインフラへの投資にあることが明らかになりました。