銀行業界におけるデジタルトランスフォーメーションの解明

米国の銀行がデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みにどのようにアプローチしているかを把握するため、Arizent社とAmerican Banker誌はThought Machine社の委託を受け、100名を超える銀行幹部を対象に調査を実施しました。各組織がDXにどう取り組んでいるか、何が成功しているか、そしてどのような改善の余地があるかについて明らかにしています。