Desde 2022, Thought Machine cuenta con un Consejo Asesor de Clientes formado por sus bancos de primer nivel. Este foro, que se celebra tres veces al año, reúne a los CTO y a los líderes de ingeniería de algunos de los bancos más grandes del mundo. El foro consiste en una sesión intensiva de un día sobre nuestro producto y ofrece la oportunidad de mantener un debate estructurado en el que los bancos comparten sus opiniones e ideas para apoyar el desarrollo de nuestros productos, además de intercambiar mejores prácticas entre ellos.
Queríamos compartir aquí por qué organizamos este foro y por qué es tan valioso tanto para nosotros como para los bancos que participan. Esperamos que a otros miembros del sector les resulte útil.
- La información y los comentarios que recibimos en este foro garantizan que nuestra estrategia de empresa y de producto siga satisfaciendo las necesidades de los bancos de primer y segundo nivel. Aunque esto no sustituye a nuestra relación habitual con cada banco, el debate centrado entre ellos hace que esta información sea especialmente valiosa. En nuestro foro más reciente, analizamos a fondo cómo podemos reducir el tiempo de puesta en producción de los bancos, y lo que llamó la atención durante el debate fue la similitud de muchos de los retos a los que se enfrentan.
- Este foro nos permite profundizar en nuestra comprensión de las necesidades específicas de nuestros clientes y de cómo planean utilizar Vault Core y Vault Payments. Una vez más, esto es de gran ayuda para que sigamos creando y desarrollando productos y funciones innovadores para los bancos. Ahora podemos presentar nuevos desarrollos de productos basados en las lecciones aprendidas en anteriores foros del CAB.
- Los bancos también comparten sus mejores prácticas para apoyarse mutuamente mientras buscan construir una nueva infraestructura nativa en la nube y modernizar su entidad. Esta es una parte cada vez más importante del CAB. Por ejemplo, un banco de primer nivel se ha unido recientemente al foro y, aunque están al principio de su camino, han tomado lecciones de otros bancos que pueden utilizar para acelerar sus propios planes. En otro caso, un banco cambió su estrategia de lanzamiento de producto tras escuchar las lecciones aprendidas por otros miembros.
El último beneficio que mencioné es el más importante para nosotros y para los miembros del foro. La mayoría de los líderes tecnológicos solo emprenderán una iniciativa de modernización bancaria completa una vez en su carrera. Por lo tanto, contar con una comunidad de otros líderes con quienes compartir experiencias y aprender es clave para apoyarles en este proceso. Para nosotros, esto respalda directamente el cumplimiento de nuestra misión: liberar a los bancos del mundo de la tecnología heredada. Junto con nuestros clientes, a través del Consejo Asesor de Clientes y de muchas otras formas, estamos acelerando el proceso de modernización de los bancos para que puedan obtener todas las ventajas de una infraestructura nativa en la nube antes: la capacidad de lanzar productos innovadores rápidamente, personalización en tiempo real y tecnología siempre activa y altamente resistente. Una infraestructura tecnológica moderna de última generación es mejor para los bancos y, lo que es más importante, aporta beneficios a las personas que dependen de sus bancos a diario para sus necesidades financieras.
Para terminar, queríamos aprovechar la oportunidad para agradecer a los bancos que han sido anfitriones del foro con nosotros desde su lanzamiento:
- Lloyds Banking Group
- Trust Bank, Standard Chartered
- Intesa Sanpaolo
- JPMorgan Chase
- SEB
Además, gracias a todos los bancos que han asistido: el debate y la oportunidad de profundizar con ustedes es inestimable.
