Mox Bank
Das Unternehmen benötigte eine fortschrittliche Kernbanken-Engine, die in der Lage war, eine völlig neue Greenfield-Bank zu betreiben und Wettbewerber in Bezug auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu übertreffen.
Unser Erfolg ist zu einem großen Teil der Entscheidung für unseren Tech-Stack zu verdanken: Wir haben uns mit den Vordenkern von Thought Machine zusammengetan, die uns dabei unterstützen, eine vollwertige Cloud-native Bank bereitzustellen.
Deniz Güven
Challenges
Das Mox-Team wollte ein radikal neues Bankerlebnis einführen, das nicht an schwerfällige Altsysteme gebunden war. Das Ziel war der Aufbau einer vollwertigen Bank mit einer hochmodernen, personalisierten Benutzererfahrung, schnellem Onboarding und einer Vielzahl innovativer Funktionen. Um den 24/7-Banking-Anforderungen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden, benötigte Mox eine zuverlässige Kernbanken-Engine, die auch bei Spitzenlasten, Systemaktualisierungen oder der Einführung neuer Produkte stabil blieb.
Mox, eine von Standard Chartered unterstützte virtuelle Bank, nutzte dieses Projekt zudem, um dem Rest der Bank zu demonstrieren, wie eine digitale Transformationsreise gestaltet werden kann, die Schnelligkeit bei der Markteinführung, Ausfallsicherheit und Flexibilität verspricht.
Our Story
Das Mox-Team wollte ein radikal neues Bankerlebnis einführen, das nicht an schwerfällige Altsysteme gebunden war. Das Ziel war es, jedem in Hongkong zu ermöglichen, sein Geld durch eine nahtlose, datenreiche und personalisierte Kundenerfahrung kompetent zu verwalten und zu vermehren. Der Weg von Mox von der Idee bis zur vollständig regulierten Digitalbank war bemerkenswert kurz.
Das elegante „All-in-One“-Bankerlebnis von Mox sorgte bei der Einführung im September 2020 für Aufsehen. Dank der modernen Architektur von Thought Machine lässt sich ein Mox-Konto in wenigen Minuten einrichten, sodass Nutzer an einem Ort ausgeben, sparen und ihre Finanzen im Blick behalten können. Die App ist benutzerfreundlich und schafft ein völlig neues Erlebnis in der Bankenlandschaft.
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Results
Schneller skalieren, mehr erreichen
Angetrieben von Vault Core schaffte Mox den Weg von der Lizenzierung bis zur Markteinführung in nur 18 Monaten, gewann in den ersten vier Wochen 35.000 Kunden und stellte einen Rekord beim Onboarding neuer Kunden in unter drei Minuten auf. Im Dezember 2021 gab Mox bekannt, dass sich der Kundenstamm seit Mai auf 200.000 verdoppelt hatte. Mit dem Wachstum der Nutzerbasis stiegen auch die Kartentransaktionen, wobei Kunden mehr als 3 Milliarden HKD mit ihren Mox Cards ausgaben.
Benutzererfahrung neu gedacht
Durch die Nutzung der Product Library von Vault Core konnte Mox sein Ziel erreichen, intuitive Produkte mit einer persönlichen Note anzubieten. Die Bank führte ihre kartenlose Bankkarte mit der „Flip“-Funktion ein, die es Kunden ermöglicht, nahtlos zwischen Debit- und Kreditkartenzahlungen zu wechseln. Kunden können ihre Finanzen und Bankkonten bequem an einem Ort verwalten.
Keine Zeit für Ausfallzeiten
Die API-basierte Microservices-Architektur von Thought Machine ist robust, zuverlässig und ausfallsicher. Sie ermöglicht es Mox, digitale Bankprodukte unabhängig zu entwickeln und zu testen, was zu einer schnelleren Bereitstellung und minimalen bis gar keinen Ausfallzeiten der Plattform führt.
Nahtlose Integrationen
Vault Core ist eine Cloud-native, hochgradig konfigurierbare Plattform, die auf APIs basiert. Infolgedessen konnte Mox führende Fintechs übernehmen und in Vault Core integrieren – ein entscheidender Faktor für Banken, um ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Unser Erfolg ist zu einem großen Teil der Entscheidung für unseren Tech-Stack zu verdanken: Wir haben uns mit den Vordenkern von Thought Machine zusammengetan, die uns dabei unterstützen, eine vollwertige Cloud-native Bank bereitzustellen.
Deniz Güven
