Seit 2022 betreibt Thought Machine ein Client Advisory Board für seine Tier-1-Banken. Dieses Forum findet dreimal jährlich statt und bringt die CTOs und leitenden Ingenieure einiger der weltweit größten Banken zusammen. Das Forum umfasst eine ganztägige, tiefgehende Auseinandersetzung mit unserem Produkt und bietet Raum für einen strukturierten Austausch, bei dem die Banken Feedback und Ideen zur Unterstützung unserer Produktentwicklung einbringen sowie Best Practices untereinander teilen können.
Wir möchten hier erläutern, warum wir ein solches Forum veranstalten und warum es für uns und die teilnehmenden Banken so wertvoll ist. Wir hoffen, dass dies auch für andere Akteure in der Branche von Nutzen ist.
- Die Erkenntnisse und das Feedback, die wir in diesem Forum erhalten, stellen sicher, dass unsere Unternehmens- und Produktstrategie weiterhin den Anforderungen von Tier-1- und Tier-2-Banken entspricht. Auch wenn dies unsere regelmäßige Zusammenarbeit mit den einzelnen Banken nicht ersetzt, macht die fokussierte Diskussion zwischen den Banken dieses Feedback besonders wertvoll. Bei unserem letzten Forum haben wir uns intensiv damit befasst, wie wir die Time-to-Production für Banken verkürzen können. Dabei war es bemerkenswert zu sehen, wie ähnlich die Herausforderungen sind, mit denen die Banken konfrontiert sind.
- Dieses Forum ermöglicht es uns, ein tieferes Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zu entwickeln und zu erfahren, wie sie Vault Core und Vault Payments einsetzen möchten. Dies ist für uns enorm hilfreich, um weiterhin innovative Produkte und Funktionen für Banken zu entwickeln und auszubauen. Wir sind nun in der Lage, neue Produktentwicklungen zu präsentieren, die auf den Erkenntnissen aus früheren CAB-Foren basieren.
- Die Banken tauschen zudem Best-Practice-Wissen aus, um sich gegenseitig beim Aufbau einer neuen Cloud-nativen Architektur und der Modernisierung ihrer Bank zu unterstützen. Dies ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil des CAB. So ist beispielsweise kürzlich eine Tier-1-Bank dem Forum beigetreten, die trotz ihres frühen Stadiums bereits von den Erfahrungen anderer Banken profitieren konnte, um ihre eigenen Pläne zu beschleunigen. In einem anderen Fall hat eine Bank ihre Strategie für die Produkteinführung angepasst, nachdem sie die Lektionen anderer Mitglieder gehört hatte.
Der letzte Punkt, den ich erwähnte, ist für uns und die Mitglieder des Forums der wichtigste. Die meisten leitenden Technologieverantwortlichen werden in ihrer Karriere nur ein einziges Mal eine vollständige Modernisierung ihrer Bank durchführen. Daher ist eine Gemeinschaft von Führungskräften, mit denen sie Erfahrungen austauschen und von denen sie lernen können, der Schlüssel zur Unterstützung in diesem Prozess. Für uns trägt dies direkt zur Erfüllung unserer Mission bei: die Banken der Welt von veralteter Technologie zu befreien. Gemeinsam mit unseren Kunden, durch das Client Advisory Board und auf viele andere Arten, beschleunigen wir die Modernisierungsreise der Banken. So können sie alle Vorteile einer Cloud-nativen Architektur früher nutzen: die Fähigkeit, innovative Produkte schnell auf den Markt zu bringen, Personalisierung in Echtzeit und eine hochverfügbare, ausfallsichere Technologie. Ein moderner Technologie-Stack der nächsten Generation ist besser für die Banken und, was am wichtigsten ist, er bietet den Menschen, die sich täglich für ihre finanziellen Bedürfnisse auf ihre Bank verlassen, einen echten Mehrwert.
Abschließend möchten wir die Gelegenheit nutzen, den Banken zu danken, die seit dem Start des Forums als Gastgeber fungiert haben:
- Lloyds Banking Group
- Trust Bank, Standard Chartered
- Intesa Sanpaolo
- JPMorgan Chase
- SEB
Ein Dank geht auch an alle teilnehmenden Banken – der Austausch und die Möglichkeit zum intensiven Dialog mit Ihnen sind von unschätzbarem Wert.
