Thought Machine ist ein weltweit führender Anbieter von Banktechnologie für die Finanzdienstleistungsbranche, Tier-1-Banken und digitale Herausforderer. Das Hauptziel besteht darin, die Bankeninfrastruktur zu modernisieren, Banken von teurer, energieineffizienter On-Premise-Hardware wegzubringen und ihnen den Betrieb ihrer Dienste über eine moderne Cloud-Infrastruktur zu ermöglichen. Dies reduziert den Energieverbrauch und die Emissionen und fördert die Innovation in der Branche.
Der ESG-Ansatz von Thought Machine berücksichtigt sowohl die eigenen Aktivitäten als auch die Fähigkeit, Kunden bei der Erreichung ihrer ESG-Ziele zu unterstützen.
Umwelt
Der innovative Ansatz von Thought Machine, Technologie in der Cloud zu betreiben, hat spürbare Auswirkungen auf die Umwelt und ermöglicht es Banken, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, indem sie sich von kostspieligen und energieineffizienten internen Lösungen verabschieden.
Thought Machine ist sich seines CO2-Fußabdrucks bewusst und setzt aktiv auf ökologisch nachhaltige Praktiken. Der eigene Energieverbrauch von Thought Machine ist minimal und konzentriert sich auf folgende Hauptbereiche:
- Hauptsitz und Büros: Die Büros von Thought Machine haben Umwelt-Audits mit Bravour bestanden. Der Hauptsitz wird von einem nach ISO 14001 zertifizierten Dienstleister verwaltet, und das Unternehmen folgt Standards für umweltfreundliches Bauen, um ein solides Umweltmanagementsystem zu gewährleisten.
- Bürobedarf: Als Cloud-basiertes Unternehmen strebt Thought Machine eine vollständige Digitalisierung an, um den Verbrauch von Büromaterial und damit Abfall zu minimieren. Wenn Thought Machine dennoch Bedarf hat, werden langlebige Produkte von Anbietern mit ökologisch nachhaltigen Richtlinien bevorzugt.
- IT-Ausstattung: Thought Machine berücksichtigt bei IT-Geräten die Lebensdauer sowie die Energieeffizienz und nutzt nach Möglichkeit Energiespareinstellungen. IT-Geräte werden stets fachgerecht entsorgt.
- Nicht-IT-Elektrogeräte: Thought Machine kauft nur sehr wenige Geräte, die als Nicht-IT-Elektrogeräte gelten. Beispiele hierfür sind Kühlschränke, Aktenvernichter usw. Beim Kauf achtet Thought Machine stets auf die Energieeffizienzklasse der Geräte.
- Marketing: Beim Einkauf von Werbemitteln priorisiert Thought Machine Qualität und ethische Beschaffung gegenüber dem Preis.
- Geschäftsreisen: Thought Machine empfiehlt Mitarbeitern, nur dann zu reisen, wenn keine anderen praktikablen Alternativen (z. B. Videokonferenzen) möglich sind; als Technologieunternehmen werden die meisten externen Meetings per Videokonferenz abgehalten.
Die Emissionen von Thought Machine finden Sie in Anhang 1 (unten). Thought Machine strebt bis 2050 Netto-Null-Emissionen an.
Thought Machine beschleunigt die digitalen Transformationspläne von Banken durch die Entwicklung Cloud-nativer Kernbankentechnologie, die die teuren, unzuverlässigen und ineffizienten Altsysteme ersetzt, die im Privatkundengeschäft weit verbreitet sind. Dies ermöglicht es Banken, nachhaltiger zu agieren.
Lokale Altsysteme (Legacy-Systeme) sind auf Spitzenlasten ausgelegt, wodurch viele Ressourcen im täglichen Bankbetrieb ungenutzt bleiben. Banken verbrauchen Strom, physischen Platz und Ressourcen für Systeme, die im Durchschnitt mit einer Auslastung von weniger als 20 % laufen. Durch den Betrieb ihrer Systeme in der Cloud können Banken ihre Kosten und ihre Umweltauswirkungen drastisch senken.
Die ökologischen Vorteile des Wechsels in die Cloud sind unbestritten, da dies zu einer optimierten Auslastung, reduzierten Treibhausgasemissionen und einem effizienten Stromverbrauch führt. Cloud-Infrastrukturanbieter verfügen über einen großen Kundenstamm, wodurch sie Lastspitzen ausgleichen und mit einer höheren Auslastung arbeiten können. Amazon Web Services (AWS) schätzt, dass seine Kunden 77 % weniger Server, 84 % weniger Strom und einen um 28 % saubereren Strommix verbrauchen, als wenn sie eigene Rechenzentren betreiben würden. Die Google Cloud Platform (GCP) verfolgt das Ziel, bis 2030 rund um die Uhr mit CO2-freier Energie zu arbeiten.
Soziales
Die sozialen Aspekte bei Thought Machine umfassen die Beziehungen zu den Mitarbeitern, einschließlich ihrer Rechte, Leistungen sowie Vielfalt und Inklusion; zu Kunden, Partnern und Lieferanten; sowie zur Gesellschaft, die sich aus der lokalen, nationalen und globalen Gemeinschaft zusammensetzt.
Mitarbeiter
Die Mitarbeiter von Thought Machine genießen Arbeitsrechte und Leistungen, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen. Zudem können sie sich durch den Zugang zu obligatorischen und freiwilligen Schulungen weiterentwickeln.
Thought Machine setzt sich für eine faire Entlohnung ein. Daher bieten wir faire Arbeitszeiten, Gehälter, die über dem Existenzminimum liegen, bezahlte Praktika sowie Sozialleistungen, die weit über das gesetzliche Minimum hinausgehen, einschließlich Mutterschutz, Vaterschaftsurlaub, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaub bei Todesfällen usw. Zu den weiteren Leistungen gehören:
- Vom Unternehmen finanzierte private Krankenversicherung
- Programme für Diensträder und Elektroautos
- Clubs und Vereine, Team-Mittagessen, Snacks und Getränke usw.
Thought Machine ist von den Vorteilen überzeugt und hat durch Arbeitsgruppen und Berichterstattung Maßnahmen zur Förderung von Vielfalt und Inklusion ergriffen. Dazu gehören:
- Berichterstattung über das geschlechtsspezifische Lohngefälle im Unternehmen.
- Drei Inklusionsgruppen mit den Schwerpunkten Ethnizität, LGBTQ+ und Geschlechtervielfalt.
- Partnerschaften mit Hochschulgruppen für unterrepräsentierte Gruppen.
- Partnerschaften mit Schulen in der Umgebung, um Workshops zum Verfassen von Lebensläufen, Vorstellungsgesprächstrainings und Informationstage zu Karrieren im Fintech-Bereich anzubieten.
Kunden, Partner und Lieferanten
Thought Machine hat Richtlinien eingeführt, um sicherzustellen, dass die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leisten und keine negativen Auswirkungen haben. Vor der Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten werden Due-Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen durchgeführt. Damit wird die Einhaltung von Umweltstandards, Gesetzen gegen Kinderarbeit, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Gesetzen gegen moderne Sklaverei, Geldwäschebestimmungen sowie Antikorruptionsgesetzen gewährleistet.
Community
Thought Machine ist davon überzeugt, dass es wichtig ist, einen Beitrag zur lokalen Gemeinschaft zu leisten – sowohl in den Gemeinden und Ländern, in denen das Unternehmen physisch präsent ist, als auch zur globalen und technischen Community. Dies geschieht durch bezahlte Freiwilligentage, Projekte für Gemeindegruppen und technische Veranstaltungen (z. B. Hackathons).
Wir verdoppeln Spenden für wohltätige Zwecke bei Firmenveranstaltungen und spenden ausgemusterte IT-Hardware, wie Laptops und Monitore, an lokale Wohltätigkeitsorganisationen.
Reduzierung von Störungen für Verbraucher
Altsysteme im Finanzsektor sind die Hauptursache für Störungen, mit denen Verbraucher in ihrem täglichen Bankgeschäft konfrontiert sind. Banken können ihre Kunden mit veralteter Technologie nicht effizient bedienen; im Durchschnitt kommt es täglich zu einem ungeplanten Ausfall bei Privatkundenbanken. Zudem kommt es häufig zu fehlerhaften Abrechnungen bei Hypothekenzahlungen, Fehlfunktionen an Geldautomaten und der Unerreichbarkeit von Kundenkonten aufgrund geplanter und ungeplanter Ausfälle.
Diese Ausfälle bei IT-Altsystemen haben Verbrauchern inakzeptablen Schaden zugefügt. Die Technologie von Thought Machine entschärft diese Probleme durch moderne Kernbankentechnologie, die hochverfügbar, resilient und skalierbar ist. Dies beseitigt viele der Probleme, die mit lokaler IT-Hardware verbunden sind. Die Technologie von Thought Machine stellt sicher, dass Bankkunden Zugriff auf ihre Konten, die benötigten Gelder und Dienstleistungen haben und mehr Flexibilität bei ihren Finanzprodukten genießen.
Durch die Modernisierung der Bankenkerne profitieren Verbraucher von erhöhter finanzieller Sicherheit, besserer Verfügbarkeit von Dienstleistungen und mehr Flexibilität in ihrem Finanzleben – insbesondere in Krisenzeiten oder bei hoher Nachfrage.
Finanzielle Inklusion
Banken geben beträchtliche Summen für veraltete Altsysteme aus. Die Technologie von Thought Machine senkt die Technologiekosten, reduziert die Kosten für Bankdienstleistungen und ermöglicht es Banken, auch Menschen ohne Bankkonto den Zugang zu Finanzdienstleistungen zu eröffnen.
Innovation im Bankwesen
In der heutigen Welt haben viele Menschen nicht mehr nur eine Einkommensquelle, einen Job fürs Leben oder nur ein Bankkonto. Banken und Finanzdienstleister müssen diese gesellschaftlichen Veränderungen widerspiegeln.
Thought Machine ermöglicht es Banken, innovative neue Produkte zu entwickeln, die auf ihre Kunden zugeschnitten sind. Herkömmliche Kernbankensysteme schränken die Dienstleistungen ein, die eine Bank ihren Kunden anbieten kann, da sie oft auf starre Produktlinien (Kredite, Hypotheken, Girokonten) begrenzt sind. Moderne Kernsysteme erlauben es Banken, Dienstleistungen produktübergreifend anzubieten oder Produkte zu kombinieren. Darüber hinaus ermöglicht die Technologie des Unternehmens Banken, ihren Kunden problemlos eine Reihe innovativer und wettbewerbsfähiger Produkte anzubieten – darunter Hypotheken, Kredite, BNPL-Angebote, Festgeldanlagen und Scharia-konforme Sparkonten –, was zu einer verbraucherfreundlicheren Auswahl und einem wettbewerbsfähigeren Markt führt.
Governance
Das Governance-Rahmenwerk von Thought Machine umfasst die Unternehmenswerte und Verhaltenskodizes, das Risikomanagement, das Lieferkettenmanagement, den Datenschutz, die Steuerstrategie sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Thought Machine verfügt über eine solide Governance-Struktur, die ein Board umfasst, dessen Mehrheit aus nicht geschäftsführenden Direktoren besteht und das von einem unabhängigen Vorsitzenden geleitet wird; dazu gehören Board-Ausschüsse (Prüfung, Vergütung und Risiko), ein Executive Committee sowie verschiedene operative Ausschüsse.
Verhaltenskodex
Der Verhaltenskodex des Unternehmens enthält Abschnitte zur Unternehmenskultur: gegenseitiger Respekt, Arbeitssicherheit, Interessenkonflikte, Geschenke und Bewirtung, Schutz und Wahrung der Vertraulichkeit, Verhinderung von Bestechung und Korruption, Schutz von Vermögenswerten, Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und vertraglicher Verpflichtungen, Betrugsprävention, Whistleblowing, Schutz des Unternehmensrufes sowie finanzielle und soziale Verantwortung.
Risikomanagement
Thought Machine steuert seine Risiken über eine dedizierte Risikofunktion. Es werden regelmäßig Risikobewertungen durchgeführt, Risiken identifiziert und quantifiziert sowie Maßnahmenpläne zur Risikobewältigung gepflegt. Risiken werden eskaliert und von operativen Ausschüssen, dem Executive Committee sowie dem Board überwacht.
Gesundheit und Sicherheit
Thought Machine nimmt seine Verantwortung für Gesundheit und Sicherheit sehr ernst. Obwohl die gesundheits- und sicherheitsrelevanten Risiken im Geschäftsbetrieb gering sind, stellt das Facility-Team des Unternehmens sicher, dass alle angemessenen Vorkehrungen zum Schutz der Mitarbeiter getroffen werden. Gesundheitsschutz- und Sicherheitsschulungen finden bei der Einarbeitung statt, das Unternehmen unterhält eine entsprechende Richtlinie, und in allen Büros sind Brandschutzhelfer sowie Ersthelfer ausgebildet.
Lieferkettenmanagement
Thought Machine verfolgt einen robusten Ansatz für das Risikomanagement bei Drittanbietern (TPRM), der eine Due-Diligence-Prüfung vor der Zusammenarbeit sowie eine laufende Überprüfung je nach Risikoprofil des Lieferanten umfasst.
Lieferanten, die sich nicht an die ESG-Prinzipien für Dritte, Lieferanten und Partner halten, können umgehend von der Zusammenarbeit ausgeschlossen werden. Darüber hinaus ist Thought Machine rechtlich und moralisch verpflichtet, illegales Verhalten von Lieferanten den zuständigen Behörden zu melden.
Datenschutz
Datenschutz ist fest in der Unternehmenskultur verankert – er ist Teil der Führung und Organisationsstruktur und wird kontinuierlich überwacht und entsprechend berichtet. Ein Team von Datenschutzexperten stellt durch umfassende jährliche Compliance-Schulungen und Updates sicher, dass alle Mitarbeiter vom ersten Tag an ihre Verantwortlichkeiten und Rechte kennen.
Thought Machine verfügt über branchenführende technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um die Einhaltung der individuellen Rechte aller Stakeholder sicherzustellen und gleichzeitig die Grundprinzipien der Datenverarbeitung wie Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz und Rechenschaftspflicht zu wahren.
Datenschutz
Die Produkte von Thought Machine entsprechen den DSGVO-Vorgaben des Vereinigten Königreichs und der EU und wurden so konzipiert, dass sie sich an die verschiedenen lokalen Datenschutzregelungen der Kunden anpassen lassen. Über die regulatorische Compliance hinaus basieren sie auf den Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Data Protection by Design and by Default), was zu Sicherheitskontrollen und einer Architektur führt, die den Schutz und die Sicherheit der Kunden unserer Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Thought Machine wählt ausschließlich Lieferanten aus, die diese Verpflichtung erfüllen können. Die Entscheidung für die Cloud-nativen Produkte von Thought Machine bedeutet, die Bankensysteme der Kunden mit robuster Sicherheit und Schutz auszustatten. Sie profitieren von den Kontrollen von Thought Machine sowie denen der Cloud-Partner des Unternehmens, wodurch sie besser vor Bedrohungen geschützt sind und regulatorischen Prüfungen standhalten können. Die Bankkunden von Thought Machine vertrauen dem Unternehmen als Partner bei der Wahrung von Vertrauen und Sicherheit in der Finanzdienstleistungsbranche.
Horizon Scanning
Thought Machine verfolgt regulatorische Entwicklungen in kritischen Bereichen wie Bankwesen, Outsourcing und Drittbeziehungen, Datenschutz und Sicherheit sowie Cloud-Computing genau. Thought Machine überwacht kontinuierlich die Entwicklung und Anpassung seiner Angebote. Kunden betrachten Thought Machine als vertrauenswürdigen und kompetenten Partner bei der Bewältigung neuer Vorschriften und der Einhaltung ihrer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Anhang 1: Treibhausgasemissionen
Thought Machine calculates its emissions using the key requirements of the Greenhouse Gas Protocol (GHG) and the related conversion factors in territories which we operate.
The table below represents our inventory, including scope 1, scope 2 (location and market based) and scope 3 with all 15 categories fully accounted.
Thought Machine berechnet seine Emissionen gemäß den zentralen Anforderungen des Greenhouse Gas Protocol und den Umrechnungsfaktoren der britischen Regierung.
Die folgende Tabelle stellt die Aktivitäten für das Geschäftsjahr bis zum 31. Dezember 2024 dar.
Die EPC-Bewertung dient dazu, Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz von Gebäuden zu identifizieren. Im Jahr 2023 wurde für den Londoner Hauptsitz in der Herbrand Street eine EPC-Bewertung durchgeführt. Das Unternehmen erhielt das EPC-Zertifikat mit der Bewertung C(74), das bis zum 19. Januar 2033 gültig ist.
Emission Source | • 2025 | • 2024 | • 2023 | |
|---|---|---|---|---|
Scope 1 | ||||
Scope 1 Stationary combustion from use of natural gas | 95.64 | 74.91 | 207.72 | |
Scope 1 Mobile combustion from company owned vehicles | 0 | 0 | 0 | We do not own any vehicles and machineries as they are not relevant to our operations. |
Scope 1 total (tCO2e/kWh) | 95.64 | 74.91 | 207.72 | |
Scope 2 | ||||
Scope 2 electricity, heating, cooling, steam (location-based) | 153.81 | 187.12 | 290.46 | |
Scope 2 electricity, heating, cooling, steam (market-based) | 0 | 0 | 0 | Electricity is sourced from a 100% renewable energy supplier. |
Scope 2 total (tCO2e/kWh) | 153.81 | 187.12 | 290.46 | |
Scope 3 - Upstream | ||||
Category 1 - Purchased goods and services (CSP) | 470.31 | 228.24 | 390.76 | Added emissions from other cloud services providers relevant to our operations. |
Category 2 - Capital goods | — | — | — | Calculated capital goods as immaterial which is less than 1% of our total costs. |
Category 3 - Fuel and energy related activities | 48.58 | 52.87 | 103.77 | Newly added to fully disclose scope 3 emissions. This includes well-to-tank emissions for use of natural gas as source of energy for heating and use of electricity. Emissions related to transmission and distribution of electricity is also factored in the calculation. |
Category 4 - Upstream transportation and distribution | — | — | — | Nature of our business do not require shipping, logistics and storage type of services. |
Category 5 - Waste generated in operations | 270.36 | 349.89 | 1,267.08 | Newly added to fully disclose scope 3 emissions. This includes both third party disposal and treatment of hazardous and non-hazardous wastes. |
Category 6 - Business travel | 1,264.44 | 1,267.25 | 2,002.19 | |
Category 7 - Employee commuting | 121.15 | 227.98 | 135.28 | Newly added to fully disclose scope 3 emissions. This includes employee travel between their homes and Thought Machine offices in London, Singapore, New York, Sydney and Miami. |
Category 8 - Upstream leased assets | 76.59 | 77.18 | 79.89 | Newly added to fully disclose scope 3 emissions. This includes multi-tenant leased office spaces in Singapore, New York, Sydney and Miami. |
Scope 3 - Downstream | ||||
Category 9 - Downstream transportation and distribution | — | — | — | Nature of our products do not require third-party logistics type of service. |
Category 10 - Processing of sold products | — | — | — | Our products are not processed further. |
Category 11 - Use of sold products | 67.03 | 17.83 | 19.82 | Newly added to fully disclose scope 3 emissions. For SaaS clients, emissions are accounted for in Category 1. For Bank-hosted clients, energy consumed to run our product is included. |
Category 12 - End of life treatment of sold products | — | — | — | Not material for our operations. As a provider of cloud-based core banking and payment software, our products are delivered entirely via digital Software-as-a-Service (SaaS) architecture. For clients under bank hosted set-up, all physical hardware, servers, and infrastructure are owned, operated, and disposed of directly by the client at their end-of-life. |
Category 13 - Downstream leased assets | — | — | — | No items to report as we do not own any real estate, physical server or tangible asset leased to external entities. Our software solutions are either bank hosted or cloud based. |
Category 14 - Franchises | — | — | — | No items to report as we do not operate or license any franchise. |
Category 15 - Investments / Financed Emissions | — | — | — | Financed emissions are not attributable in our business as we do not operate as a financial institution. We do not provide lending products to clients. |
Scope 3 total (tCO2e/kWh) | 2,318.46 | 2,221.24 | 3,998.79 | |
Scope 1, 2, 3 (tCO2e/kWh) | 2,567.91 | 2,483.27 | 4,496.97 | |
Intensity ratio (tCO2e/kWh per FTE) | 4.83 | 4.91 | 8.15 | |
Number of employees (FTE) | 532 | 506 | 552 | |
Offices | 4 | 3 | 3 |
2025 energy profile | kWh | % |
|---|---|---|
Natural gas | 1,135,352.76 | 44.48% |
Renewable energy | 1,417,154.57 | 55.52% |
Total kWh | 2,552,507.33 |
Carbon footprint by region | EMEA | Asia Paciific | Americas |
|---|---|---|---|
Scope 1 | 95.64 | ||
Scope 2 | 153.81 | ||
Scope 3 | 1230.86 | 718.73 | 368.87 |
% | 47.93% | 27.99% | 14.36% |
Cat 1 | 201.94 | 121.69 | 146.68 |
Cat 2 | 0 | 0 | 0 |
Cat 3 | 48.58 | 0 | 0 |
Cat 4 | 0 | 0 | 0 |
Cat 5 | 270.36 | 0 | 0 |
Cat 6 | 583.79 | 515.92 | 164.73 |
Cat 7 | 99.52 | 3.37 | 18.26 |
Cat 8 | 0 | 48.31 | 28.28 |
Cat 9 | 0 | 0 | 0 |
Cat 10 | 0 | 0 | 0 |
Cat 11 | 26.67 | 29.44 | 10.92 |
Cat 12 | 0 | 0 | 0 |
Cat 13 | 0 | 0 | 0 |
Cat 14 | 0 | 0 | 0 |
Cat 15 | 0 | 0 | 0 |
Total (tCO2e/kWh) | 1,480.31 | 718.73 | 368.87 |
Total Energy consumed | • 2023 | • 2024 | • 2025 |
|---|---|---|---|
in kWh | 2,552,507.33 | 1,323,481.60 | 1,391,685.90 |
% Decrease from 2023 | 48.15% | 45.48% |
Scope 3 emissions breakdown | (tCO2e/kWh) | % |
|---|---|---|
Purchased goods and services (CSP) | 470.31 | 20.29% |
Fuel and energy related activities | 48.58 | 2.10% |
Waste generated in operations | 270.36 | 11.66% |
Business travel | 1,264.44 | 54.54% |
Employee commuting | 121.15 | 5.23% |
Upstream leased assets | 76.59 | 3.30% |
Use of sold products | 67.03 | 2.89% |
Total (tCO2e/kWh) | 2,318.46 | 100.00% |
The EPC rating is used to identify initiatives to improve the energy performance of the building. In 2023, an EPC assessment was conducted for the London Headquarter office, Herbrand Street. The Company received the EPC certificate with a C(74) rating valid until 19 January 2033.
